Politique de confidentialité

1. Introduction

STEEEL s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous indique quelles données nous collectons, dans quel but, comment nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

2. Qui est responsable

Nom : STEEEL
Adresse : Brugsesteenweg 17, B 8520 Kuurne
Courriel : info@steeel.be
Téléphone : +32 (0)56 19 41 53

3. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ?

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d’identification (nom, adresse, téléphone, e-mail)
• Données sur la mobilité, le véhicule et les certificats médicaux (si nécessaire pour le service ou l’adaptation)
• Données de facturation (coordonnées bancaires, numéro de TVA)
• Coordonnées pour les demandes de renseignements et les nominations
• Données Internet : adresse IP, type de navigateur, comportement de navigation sur le site (pages visitées, actions de clic)
• Dans certains cas, des photos ou des vidéos (par exemple pour des ajustements techniques), uniquement après votre consentement.

4. Finalités du traitement

• Nous utilisons vos données pour :
  Traiter vos demandes, commandes, devis ou rendez-vous
• Contact pour l’entretien, la maintenance et les modifications
• Administration et facturation
• Obligations légales (par exemple, impôts, normes de sécurité)
• Améliorer nos services, notre site web et nos produits
• à des fins de marketing (lettres d’information, promotions), uniquement si vous avez donné votre accord

5. Bases juridiques

Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de :

• Votre consentement, le cas échéant
• Exécution d’un accord (par exemple, offre, service)
• Obligation légale
• Intérêt légitime (par exemple, amélioration des services, sécurisation du site web), dans la mesure où votre vie privée n’en est pas affectée de manière disproportionnée.

6. Délais de conservation

Les données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi. Les données relatives à la facturation sont conservées conformément à la réglementation fiscale, etc.

7. Partage des données et tiers

Nous pouvons partager vos données avec

• Services internes de STEEEL / sociétés du groupe
• Prestataires de services externes (par exemple, fournisseurs de technologies de l’information, hébergement, expédition) effectuant des tâches en notre nom.
• Agences gouvernementales si la loi l’exige

Nous veillons à ce que les accords avec des tiers soient conformes aux exigences du GDPR.

8. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

9. Vos droits

• Vos droits sont les suivants :
  Consulter vos données personnelles
• Rectification des données incorrectes
• Suppression (« droit à l’oubli »)
• Limitation du traitement
• S’opposer à certains traitements
• Demander la portabilité des données
• Retrait du consentement (sans affecter la licéité du traitement antérieur)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@steeel.be

10. Plaintes

Si vous pensez que nous n’agissons pas conformément à la législation sur la protection de la vie privée, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (GBA), en Belgique.

11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version en vigueur sera toujours affichée sur le site web, avec la date de la dernière modification.